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ifA-Bau Consult

Neuaufbau einer Verkaufsabteilung

Die Situation



Bei einem mittelständischen Hersteller der Bauwirtschaft waren die Verkaufserfolge schwankend, die Fluktuation in der Abteilung hoch. Dies gefährdete die Existenz der Firma.

Die Aufgabe



Im Rahmen einer Umstrukturierung ergab sich die Möglichkeit, eine Verkaufsabteilung neu aufzubauen. Es sollte ein Team mit sich ergänzenden Fähigkeiten zusammengestellt werden.

Die Vorgehensweise



Nach einer klassischen Zeitungsanzeige basierend auf einer neu entwickelten Stellenbeschreibung wurden die interessantesten Kandidaten ausgewählt. Zur Prüfung der persönlichen Eignung und gegenseitigen Ergänzung im Team wurden verschiedene spezifische Tests durchgeführt, die als Basis für die weiteren Gespräche und mögliche spätere Mitarbeiterentwicklungsmaßnahmen dienten. Rund um ein Kernteam wurden nun weitere geeignete Verkäufer ergänzt. Im Lauf der Zeit wurde ein motiviertes Hochleistungsteam aufgebaut . Gezielte Teamentwicklungsmaßnahmen und Schulungen spielten dabei eine wichtige Rolle.

Alle Verkaufsbemühungen wurden in einer Datenbank erfasst, so dass bei der Kündigung eines Verkäufers alle Informationen in der Firma blieben.

Das Ergebnis



Neues, gut aufeinander eingespieltes Team mit  verbesserten Verkaufserfolgen, Verringerung der Fluktuation.

Besonderer Kundennutzen



Ruhe im Team, Konzentration auf den Verkauf.